Cambios y devoluciones

¡Gracias por comprar en Javilab 3D!

Si tu producto es de catálogo (no personalizado), tienes 10 días corridos desde que lo recibes para devolverlo, siempre que esté sin usar y en su embalaje original. Dentro de ese mismo plazo también puedes solicitar un cambio (por ejemplo, otro color o modelo), sujeto a disponibilidad de stock.
Los productos personalizados o hechos a pedido (impresiones 3D a medida) no tienen derecho a devolución por arrepentimiento, salvo que presenten una falla.
Condiciones para cambios o devoluciones: el producto debe estar sin usar, en su empaque original, con comprobante de compra. Los gastos de envío corren por cuenta del cliente, salvo que el problema sea nuestro.
Si el producto llega defectuoso, cuentas con garantía legal de 6 meses: puedes elegir cambio, reparación o devolución del dinero.

Para iniciar una devolución o cambio, escríbenos a javilab3d@gmail.com indicando el número de pedido e información de la compra.

Envío

Debe enviarse a la siguiente dirección: El Vergel 2814, Providencia, Santiago de Chile.
Usted será responsable de pagar los costos de envío para devolver su artículo.
Los costos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de tu reembolso.
Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que tarde tu producto cambiado en llegar a ti puede variar.
Por favor, nota que no podemos garantizar que recibiremos tu artículo devuelto.